Stärk ditt företags beredskap
Ett längre elavbrott, ett cyberangrepp eller en viktig leverans som uteblir kan snabbt påverka din verksamhet. Med rätt förberedelser ökar möjligheten att fortsätta driva företaget även när något oväntat händer.
För dig som företagare handlar beredskap om att kunna fortsätta bedriva din verksamhet, skydda medarbetare och kunder samt minska konsekvenserna av oväntade händelser. Det kan vara allt från längre elavbrott och IT-störningar till störningar i transporter, vattenförsörjning eller leverantörskedjor.
Ett företag som är förberett står bättre rustat både vid vardagliga störningar, större samhällskriser och höjd beredskap eller krig. Samtidigt bidrar det till ett mer robust Eskilstuna.
Viktigt att veta:
Vid en större kris behöver samhällets resurser prioriteras. Därför behöver varje företag ha en egen beredskap och planering för att kunna hantera störningar i sin verksamhet. Kommunen kommer inte kunna prioritera enskilda företag framför sina lagstadgade samhällsviktiga verksamheter.
Företag och samhälle är beroende av varandra. För ditt företag är det därför viktigt att ha koll på vad verksamheten behöver för att fungera, till exempel personal, el, IT-system, leverantörer och transporter.
Det är också bra att känna till vilka andra verksamheter som är beroende av ditt företag. För vissa företag är det särskilt viktigt, till exempel om ni är underleverantör till en samhällsviktig verksamhet.
Vad ansvarar kommunen för?
Eskilstuna kommun ansvarar för att kommunens samhällsviktiga verksamheter ska fungera även vid kriser och höjd beredskap. Kommunen ansvarar också för att leda, samordna och informera vid samhällsstörningar inom sitt geografiska område.
Så kan vi stärka beredskapen tillsammans
Kommunen och näringslivet har olika roller, men är beroende av varandra. Eskilstuna kommun vill därför skapa möjligheter för företag att få kunskap, utbyta erfarenheter och föra dialog om krisberedskap och civilt försvar.
Det kan till exempel handla om:
- informationsträffar och seminarier
- nätverk och erfarenhetsutbyte mellan företag
- dialog om behov och möjliga samarbeten
- kunskap om kontinuitetsplanering och cybersäkerhet.
På sikt kan det också finnas möjligheter att utveckla former för beredskapsrelaterad samverkan mellan kommunen och näringslivet inom ramen för gällande lagstiftning.
Du behöver inte göra allt på en gång. Börja med att fundera över vad som är viktigast för att just din verksamhet ska fungera och vilka störningar som skulle få störst konsekvenser.
Alla företag ser olika ut. Därför finns det ingen beredskapsplan som passar alla.
De här frågorna hjälper er att komma igång:
Vet ni vad som är viktigast i verksamheten?
- Vilka produkter eller tjänster behöver ni kunna leverera?
- Vilka verksamheter och arbetsuppgifter är mest kritiska?
- Vad får störst konsekvenser om det slutar fungera?
Har ni koll på era beroenden?
- Vad behöver fungera för att verksamheten ska kunna fortsätta?
- Vilka system, lokaler, leverantörer eller andra resurser är ni beroende av?
- Hur påverkas ni om något av detta blir otillgängligt under en längre tid?
Har ni en plan om något händer?
- Hur ska verksamheten fungera vid en störning eller kris?
- Finns alternativa arbetssätt om ordinarie rutiner inte fungerar?
- Vem ansvarar för beslut och samordning?
Har ni rätt kontaktvägar?
- Finns aktuella kontaktuppgifter till personal, kunder, leverantörer och viktiga samarbetspartners?
- Vet medarbetarna hur information ska delas vid en störning?
- Har ni tillgång till viktiga kontaktuppgifter även om digitala system inte fungerar?
Har ni planerat för personal och kompetens?
- Vilka kompetenser är avgörande för verksamheten?
- Är kunskap och ansvar fördelade så att verksamheten inte blir beroende av enstaka personer?
- Hur kommunicerar ni med personalen vid en störning eller kris?
Är er information och era system skyddade?
- Är viktiga system och verksamhetskritisk information skyddade?
- Säkerhetskopieras information regelbundet?
- Vet medarbetarna hur de ska agera vid en digital störning eller säkerhetsincident?
Har ni övat?
- Har ni pratat igenom hur ni skulle agera vid en större störning?
- Har ni testat era rutiner och kontaktvägar?
- Vet medarbetarna vad som förväntas av dem?
Ett sätt att testa företagets beredskap är att utgå från en situation som skulle kunna påverka verksamheten och fundera över hur ni skulle hantera den.
Mindre butik: längre elavbrott
En mindre butik får strömmen avbruten under ett dygn.
Fundera över:
- Kan ni ta betalt utan internet?
- Fungerar kassasystemet?
- Hur hanterar ni kylda varor?
- Hur kommunicerar ni med personal och kunder?
- Finns reservrutiner i pappersform?
Medelstort industriföretag: leveransstörningar
En viktig leverantör kan inte leverera under flera veckor på grund av störningar i transportkedjan.
Fundera över:
- Finns alternativa leverantörer?
- Har ni tillräckliga lager?
- Vilka kunder påverkas först?
- Hur prioriterar ni produktionen?
Konsultföretag: cyberangrepp
Företagets affärssystem låses efter ett systembortfall.
Fundera över:
- Finns säkerhetskopior?
- Kan verksamheten bedrivas manuellt under en period?
- Vet personalen vem som ska kontaktas?
- Hur informerar ni kunder och samarbetspartners?
Cyberangrepp är idag en av de vanligaste orsakerna till verksamhetsstörningar och bör vara en del av företagets beredskapsarbete.
Fler scenarier
Fler scenarier som ni kan planera för är
- vattenbrist
- extremväder
- personalbortfall
- desinformation och påverkanskampanjer
- störningar i elektronisk kommunikation
- bränslebrist.
Här hittar du mer information och stöd för företagets beredskapsarbete.
Myndigheten för civilt försvar
Broschyrer, vägledningar, utbildningar och stöd för företag.
Broschyren Beredskap för företag: Om krisen eller kriget kommer
Krisinformation.se
Samlad information från svenska myndigheter före, under och efter en kris.
Länsstyrelsen Södermanland
Information om regional krisberedskap och civilt försvar.
Verksamt.se
Praktiskt stöd till företag om beredskap och kontinuitet.